RECAPITULATIF DU TOWNHALL DU 23 MAI 2021

Salut les amis, encore un super Townhall avec pas mal de nouveautés.

On commence par Android pour ne pas changer les bonnes habitudes.

Mises à jour Android de cette semaine

La version beta est maintenant disponible dans le monde entier. Il y a déjà eu plus de 1 million de téléchargement ! L’application n’est pas encore tout à fait au niveau de iOS mais leur but est d’arriver à avoir exactement les mêmes fonctionnalités sous les deux systèmes au plus vite (ils pensent arriver à 99% sous deux semaines).

Vous allez donc maintenant avoir la possibilité de créer des clubs, des évènements, de modifier votre liste d’intérêts etc.

Twitter et Instagram ne sont toujours pas disponible sur Android et ne le seront pas pour cette mise à jour, mais pour la prochaine.

Les paiements sont maintenant disponibles pour tous aux Etats-Unis et ne sont plus seulement réservés qu’à une portion de créateurs. Pour le reste du monde, comptez encore quelques mois avant de la voir arriver sur votre App (lancement prévu pour cet été).

Creator First Program

Les finalistes du programme seront annoncés mercredi. Une des questions était justement de savoir s’ils allaient réitérer le programme et comment y appliquer. Ils n’ont pas de dates pour le moment et ne savent pas s’ils feront exactement le même format ou sous un format différent.

Autres nouveautés/ mises à jour/ faits intéressants

  • Partenariat avec NBA et Epic Games
  • Deepak Chopra et Alicia Keys vont partager avec nous sur CH leur « 21-Day Meditation experience » à partir du lundi 24 mai à 20h PST (5h du matin en France)
  • Plus de 380K personnes sont passés par la room « Meet Palestinians and Israelis » qui est ouverte depuis maintenant 7 jours d’affiles.
  • Le bug du calendrier a été corrigé, vous pouvez maintenant faire défiler le calendrier sans problème
  • Le bug sur l’option de recherche a aussi été corrigé

Questions / Réponses :

La navigation et la découverte sur l’application

Pouvez-vous expliquer quels évènements apparaissent dans le calendrier, comment le personnaliser.

Ce sont les évènements pour lesquelles vous avez RSVP. Auparavant, vous voyiez certains évènements avec la cloche cochée et d’autres non. Si vous suivez le club ou un des modérateurs par exemple, la cloche était automatiquement cochée mais vous ne pouviez pas RSVP pour un évènement en particulier. Donc maintenant, la nouvelle cloche vous permet de RSVP pour les évènements qui vous intéresse. Vous recevrez une notification quand l’évènement commence. Cela permettra aussi a CH de comprendre quels évènements sont populaires. Ils vont pouvoir faire une liste avec les personnes qui ont RSVP.

Donc dès qu’un évènement vous intéresse, cliquez sur la cloche pour RSVP, cela vous permettra de personnaliser au mieux votre calendrier avec vos rooms préférées.

Qu’est-ce qui fait qu’une room est “populaire” et quand est-ce que les utilisateurs reçoivent une notification concernant les rooms en cours.

Avant, c’était plutôt base sur la taille de la room. Ils essaient maintenant de cibler les rooms intéressantes, c’est-à-dire où les gens restent longtemps, la discussion est active etc. Ils veulent travailler sur l’algorithme pour nous aider à trouver des rooms intéressantes, qui seront personnalisées selon nos intérêts, les sujets abordés, les gens qui sont dans la room…

Pourrait-on voir quand une personne a été active pour la dernière fois sur l’application et ce dans le but de savoir s’ils sont actifs sur l’application ou non (afin de ne pas suivre des gens inactifs)

Pour le moment, ils prennent en compte le fait qu’une personne soit active ou non sur l’application quand ils proposent des personnes à suivre. De de fait, vous ne devriez recevoir que des propositions de personnes actives. Lorsque vous cherchez des membres par rapport à un club ou la liste de follower d’une autres personnes sur l’app, ce n’est pas disponible pour le moment pour des raisons de confidentialité.

Lorsque quelqu’un me Ping dans une room, cela serait sympa d’avoir un aperçu de la room (qui est dans la room, combien de personnes etc)

Idée intéressante, ils doivent juste réfléchir sur comment le mettre en place, ce qu’ils vont montrer etc.

La navigation dans l’app

Pourriez-vous créer un moyen de voir nos amis proches, personnes que l’on préfère etc sur l’app par exemple sur une barre de côté ou sur le haut du Hallway

Ils vont travailler là-dessus, ils adorent la suggestion

Comment peut-on vérifier un club ou une personne.

Il n’y a pas de vérification sur CH comme il y aurait par exemple sur Instagram (avec le badge bleu)

 Dans un sens, la vérification vous assure que la personne est réelle, mais en même temps cela leur donne de l’importance, cela veut dire que CH les approuverait en tant que créateur et ce n’est pas leur but pour le moment (tout le monde est sur un même pied d’égalité).

Une des solutions pour le moment est de lier Instagram et Twitter pour ces personnes. En allant sur leurs réseaux sociaux, vous pourrez vérifier la légitimité de la personne.

Lorsque cela touche au Club, c’est complètement différent, cela ferait du sens de pouvoir vérifier un club. Surtout les clubs qui sont associés à des marques, des médias etc

Peut-on en savoir un peu plus sur les MP ?

Ils veulent être sûrs que cela améliore l’app. Les sentiments sont très mélangés pour le moment, certains sont en faveurs, certains sont contre. Ils ne vont pas lancer la fonction rapidement, cela demande un gros travail de recherche et développement.

L’enregistrement

Allez-vous donner l’option aux créateurs d’enregistrer leurs roms ? Est-ce que ça serait une option possible dans l’application directement ?

Il y a déjà beaucoup de personnes qui le font donc ils en parlent déjà. Ils ne savent pas encore s’ils vont l’intégrer directement dans l’application ou pas. Ils veulent vraiment focus sur la découverte pour le moment dans les mois à venir donc ce n’est pas la priorité.

Ils veulent vraiment qu’à chaque fois qu’on ouvre l’application, on ait des super rooms en haut de la liste.

En tant que créateur, vous voulez être sûr que les gens vont pouvoir avoir accès à votre contenu. C’est donc plus important que l’enregistrement pour le moment.

N’oubliez pas que CH est une start-up, ils sont toujours en version beta et ils doivent mettre la priorité sur certains points plutôt que d’autres.

Creator First

J’ai regardé les pilotes et j’aimerais pouvoir donner mon avis aux hôtes des roms ou même voter pour les meilleures. Est-ce qu’il y a un moyen de faire cela?

Il n’y a pas de manière de donner un avis sur l’app directement. Pour le moment il y a un panel de juge qui regarde le taux de rétention, si les personnes dans la room engage dans la conversation etc

Maintenant que l’app est disponible sur Android, j’aimerais passer sur mon Android et utiliser le numéro de téléphone qui y est associé (j’utilisais un vieux iPhone/numéro de téléphone), puis-je changer de numéro de téléphone mais garder mon profile ?

Pour le moment non, vous devez utiliser le même numéro de téléphone mais ils travaillent sur d’autres moyens de se connecter à l’application (email, etc)

Le Blocage/Signalement

Certaines personnes ont peur que l’option de blocage soit utilisée comme une arme, ainsi que le fait de signaler des personnes afin de les suspendre. Est-ce que vous avez un moyen de quand quelqu’un signale une personne juste dans le but de faire du mal à une personne.

Lorsqu’une room est signalé, ils mène une enquête et suspende l’utilisateur seulement s’il constate une violation. Il ne suspende pas ni ne supprime l’utilisateur en se basant sur le nombre de signalement. Ils ne veulent pas rentrer dans les détails pour que les gens ne trouve pas un moyen de contourner les signalements. Mais lorsqu’ils arrivent prouver que quelqu’un envoie de faux signalements, ils prennent action contre cette personne.

La room qui a lieu cette semaine sur les Palestiniens et Israéliens est un exemple très positif, mais j’ai peur que certaines conversations puissent devenir insensible ou même dangereuse.

Sujets sensibles

Comment suivez-vous les sujets sensibles et comment aidez-vous les personnes à les gérer ou à les signaler en cas de problème.

La Trust and Safety team travaillent la dessus. Ils regardent quotidiennement ce qu’il se passe dans le monde pour être sûr d’être au courant de ce qu’il se passe et pouvoir anticiper les problèmes. C’est très compliqué, ils veulent que CH soit un endroit sûr pour les personnes et ils ont donc une grosse équipe qui se consacre à la sécurité.


C’est tout pour aujourd’hui !

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me laisser un commentaire ou à me contacter directement sur Instagram (@eat.and.live.happy)

Laisser un commentaire

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Close
Dessert comes First © Copyright 2020. All rights reserved.
Close
%d blogueurs aiment cette page :