RECAPITULATIF DU TOWNHALL DU 16 MAI 2021

clubhouse

On va commencer encore une fois ce récap avec une section sur Android !

Mais avant cela, une petite note à part, Clubhouse est à la recherche d’ingénieur en informatique. N’hésitez pas à postuler sur leur site https://jobs.lever.co/clubhouse.

Android à la conquête du monde  !

CH est maintenant disponible au Canada, Australie, Angleterre, Nouvelle-Zélande. A partir de mardi, CH sera disponible au Japon, au Brésil et en Russie et arrive enfin en Inde, Nigeria et pour le reste du monde à partir de jeudi soir et dans la journée du vendredi. Android est toujours en version beta et n’est pas encore tout à fait au niveau de iOS. Leur but est bien évidemment d’avoir les mêmes fonctionnalités sur les deux systèmes et ils travaillent dessus. L’app reste pour le moment sur invitation seulement, bien qu’ils veuillent l’ouvrir éventuellement à tous.

Vous n’avez toujours pas la possibilité de créer de club sous Android mais cela arrive dans les jours qui viennent. Il y aura toujours des restrictions quand à la création de clubs ( pas plus de 2 par mois) afin de garder une certaines qualité. Ils veulent cependant alléger les restrictions quand au nombre de followers, de temps passé sur l’application etc.

Pour le moment, il semble y avoir un glitch quand a la liste d’intérêt sur Android (vous y avez accès à l’inscription mais ne pouvez plus la changer après). Veuillez envoyer un email a CH si c’est votre cas.

Nouvelles fonctionnalités à venir !

3 super fonctionnalités vont bientôt faire leur apparition sur l’app:

1. Un historique des paiements. Pour ceux qui ont la version beta et peuvent recevoir un paiement sur l’app, ils auront maintenant la possibilité de voir un historique des toutes les personnes qui leurs ont envoyés un paiement. Ils auront aussi la possibilité de leur envoyer une note de remerciement.

2. Une liste des personnes récemment écoutées. Est-ce qu’il vous arrive d’écouter quelqu’un parler, et une fois que la room est terminée, ou même un jour plus tard, vous ne vous souvenez plus du nom de la personne ? Cela devrait être résolu bientôt puisqu’ils vont implémenter une liste des personnes que vous avez écoutés dans les rooms passées (pour les 10 derniers jours).

 3. Ajouter une mention sur votre profil (@mention). Si vous voulez mentionner votre partenaire, un collaborateur, une personne que vous aimez beaucoup suivre sur l’app etc. cela va bientôt être possible. Vous allez avoir la possibilité d’ajouter un lien direct sur le profil d’un autre personne sur l’application.

Quels outils utilisez-vous ?

Les créateurs de CH sont toujours contents de voir la créativité sur l’app. Certaines personnes ont des photos de profil uniques, avec des design s vraiment sympa, d’autres créent des liens à partager pour leur room avec un super design et ils se demandent quelles apps vous utilisez pour cela. N’hésitez pas à partager en commentaire.

Ils adorent aussi l’idée du « listening only » sur les photos de profil. Pour ceux qui ne connaissent pas, lorsque vous êtes dans une room mais ne voulez pas être invité sur le stage parce que vous êtes occupé et que vous voulez seulement écouter, il est de pratique de changer sa photo de profil pour y ajouter « Listening only », « in a meeting » ou tout autre information. De même, lorsque vous êtes sur le stage et devez vous absenter un instant, vous pouvez ajouter « BRB » (be right back). A vous d’être créatif.

Faire de l’argent sur CH

Les fondateurs de l’app ont bien compris que les créateurs passent beaucoup de temps sur l’application à créer du contenu et de la valeur. Ils travaillent sur des moyens de monétiser l’application. Cela a commencé avec les pourboires dans les rooms mais ils veulent créer d’autre moyens de faire de l’argent sur Clubhouse comme par exemple des évènements payants, des abonnements etc. Ils n’ont pas encore trop élaborées sur les différents moyens, mais ils travaillent sur ces fonctionnalités.

Une des questions était justement : Est-ce que vous avez déjà considéré rémunérer les créateurs selon un barème ?

La reponse est oui ! Ils pensent à plein de solutions afin de pouvoir rémunérer les créateurs. Ils veulent travailler à la création d’outils sur CH qui permettront aux créateurs d’être payés sur CH directement, par exemple des évènements payants, des abonnements etc.

Découverte de rooms sur CH

Leur plus gros point pour le moment est d’améliorer la découverte (discovery) sur Clubhouse. Ils concentrent leur effort sur l’amélioration du feed, des notifications, des fonctions de recherche. Ils veulent créer un algorithme plus intelligent.


Résumé des questions/réponses :

Serait-il possible d’avoir des options de personnalisation des notifications que nous recevons ? Par exemple, recevoir des notifications pour les évènements qui nous intéressent, ou même pouvoir avoir une option de période de temps pendant laquelle on reçoit/ne reçoit pas les notifications.

Oui, c’est leur priorité. Ils veulent aussi être sur que les niveaux de notifications (frequent, unfrequent etc) soient bien calibrés, ce qui n’est pas forcément le cas pour le moment. Il y a déjà une option de « snooze » pour ne plus recevoir les notifications pendant un certain temps.

Ce n’est pas facile de trouver les rooms qui sont en cours, pensez vous ajouter une fonctionnalité affichant les clubs qui ont des rooms en cours ?

Ils vont travailler sur la question, ils ont trouvé ce point intéressant.

Allez-vous mettre à jour le calendrier afin que nous puissions chercher à une date spécifique ?

Le calendrier n’est pas optimisé pour le moment. C’est assez compliqué de le faire défiler. Ils veulent ajouter une option de recherche pour que ça soit plus facile de filtrer, de sauter a un certain jour/heure. Ils vont travailler dessus.

Ils pensent faire de grosses amélioration dans les 2 mois à venir

Dans certaines rooms, les modérateurs font monter beaucoup de gens sur scène juste pour que leur room est une meilleur visibilité. Cela créer parfois trop de distractions. Serait-il possible de restreindre le nombre de gens sur scène ?

Très intéressante question ! Quand ils ont commencé CH, tout le monde était un speaker, il n’y avait pas d’audience. Ils ont ensuite créé une audience, et tous les speaker étaient modérateurs dans le sens qu’ils pouvaient inviter qui ils voulaient sur le stage et c’était vraiment n’importe quoi. C’est pour cela qu’ils ont créé le concept de modérateur. Ils ont déjà penser à cette notion de peut-être limiter à 8 speakers sur scène parce qu’après ce n’est plus gérable, mais au plus ils y ont pensé au plus ils se sont dit les gens peuvent décider et apprendre de leurs erreurs. Les mod peuvent gérer leurs stage. Certaines des meilleures rooms ont en fait beaucoup de personnes sur le stage. Ça parait vraiment compliqué d’avoir 20 ou 30 personnes qui ont la possibilité de parler en même temps, et pourtant cela marche sur CH. Les rooms avec bcp de personnes sont parfois bien mieux parce qu’elles donnent l’impression d’être beaucoup plus participative, elle donne l’impression d’une « fête », on s’y sent le bienvenue et on a plus de diversité sur le stage. On a des personnes différentes, avec des points de vue, des perspectives différentes et donc cela ajoute beaucoup de richesse au débat. Effectivement certaines personnes font monter des personnes sur le stage juste pour pouvoir booster les notifications et attirer du monde dans leur room, mais du coup l’expérience ne sera pas top.

Leur travail sur la Découverte (Discovery) va rendre plus simple la découverte de room du coup les gens n’auront plus besoin de faire monter beaucoup de gens sur scène juste pour le nombres. Ils ne veulent donc pas mettre une limite mais plutôt aller à la cause du problème : la découverte des rooms.

Un point sur la messagerie instantanée (DM) sur CH

Ils sont très excités à l’idée d’implémenter une fonction de DM native à l’app. Ils n’ont pas encore de date, cela va encore prendre plusieurs semaines avant d’être implémenter mais cela fait partie de leur liste de priorité.

Le pop-up dans les rooms nous invitant à suivre des speakers ou des clubs est parfois gênant car ils cachent une partie de l’écran. Comment faire pour le retirer ?

Bonne nouvelle, cette fonction vient d’être ajoutée. Vous pouvez simplement glisser vers le bas avec votre doigt pour cacher la pop-up.

Quand j’envoie des invitations a travers mon club, cela convertit automatiquement les personnes en membres. J’aimerais quelles soient des followers pas des membres puisque que je veux réserver l’adhésion au club à un certain groupe de personne.

Ils n’étaient pas tout à fait sûrs si l’option était déjà implémentée ou pas. Les personnes que vous invites seront automatiquement des followers et non pas des membres à partir de maintenant, ce qui fait plus de sens.

Comment les évènements du programme Creator First ont-ils étaient programmé ? Combien de temps cela va durer ? Quand allons-nous savoir qui sont les gagnants ?

Les créateurs ont pu choisir les horaires qui les arrangeaient le mieux (encore un fois, priorité aux créateurs). Nous entrons dans la dernière semaine du programme. Le programme complet est disponible sur le club Clubhouse HQ.

Afin d’avoir une plus grande audience, est-il préférable de programmer les rooms sous un club ou de manière séparée

C’est mieux de le faire sous le club. Parce que les personnes suivant le club vont être notifies. Cela aide à la découverte. Surtout si vous avez des évènements récurrents, le mieux est de créer un club. Pour améliorer la visibilité : aller sur support.clubhouse.com. Il y a plein de réponses (ajouter l’évènement au calendrier, ayez un titre accrocheur, partagez le lien, parlez-en autour de vous, etc).

Je reçois des offres de parrainages par des marques, que dois-je faire ?

Pour le moment, ils recommandent de contacter partnership@clubhouse.com pour pouvoir vous aider avec le parrainage (que vous soyez une personne recevant des offres ou une marque qui veut sponsoriser). Ils travaillent à la création d’une portion de leur site dédiée à ça.

Est-ce que vous garder un audio des rooms privée lorsque l’on signale la room ?

Ils ne font pas la distinction entre room privée et public. Toute les rooms sont enregistrée le temps de la room, lorsque celle-ci ferme, l’audio est automatiquement supprimée. Cependant si quelqu’un signale la room, l’audio est conservé et envoyé à l’équipe en charge du Trust and Safety qui vont l’utiliser le temps de leur enquête avant de le supprimer.

On continue à voir beaucoup de controverse sur le sujet du Covid et des vaccins. Que faites-vous pour vérifier l’information qui circule sur l’application et pour vous assurer qu’elle ne représente pas de menace.

Ils partent du principe que CH n’est pas une plateforme qui ne va que dans un sens. Quand quelqu’un vient partager quelque chose sur le stage et qu’il partage quelque chose de faux, il y a en général toujours un docteur, un professionnel de la santé, etc qui va pouvoir corriger cette information de suite. Par contre, lorsqu’une room est signalée comme propageant de fausses informations sur le Covid ou la vaccination ou tout autre sujet, ils prennent des mesures contre les utilisateurs ou les clubs.


Et pour finir, chaque semaine, Paul se prête à la demande des utilisateurs et partagent avec nous les trois formats de rooms qu’il aimerait voir ou dont il a entendu parler.

  • Certaines entreprises demandent à utiliser un format de type Townhall pour leur réunion, C’est une super idée.
  • Il voudrait que CH soit un endroit ou les gens puissent discuter de se qui de passe en direct dans le monde (comme c’est le cas en ce moment, il y a beaucoup de rooms évoquant le sujet Palestine/Israel).
  • Paul adorent voir les rooms de bienvenue pour les utilisateurs Android fleurir de partout dans le monde.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me laisser un commentaire ou a me contacter directement sur Instagram (@eat.and.live.happy)

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